Network
BENGKULU TENGAH - Saat selesai membeli kartu Prakerja, terkadang ada saja permasalahan yang terjadi. Misalnya saja, kamu sudah beli pelatihan Prakerja di Tokopedia tapi tidak muncul karena alasan yang tidak jelas. Hal ini tentu akan membuatmu kesal karena tidak tahu harus bagaimana.
Sudah Membayar Belum Dapat Voucher
Kendala yang kamu alami, tentu saja memiliki langkah penyelesaian. Adapun langkah untuk menyelesaikannya, bisa dilakukan dengan sejumlah langkah. Misalnya saja, dengan membuka Tokopedia.
Selanjutnya, kamu bisa langsung melakukan pengecekan daftar transaksi top up serta tagihan. Dari situ, kamu bisa mendapatkan informasi yang jelas mengenai rincian pembayaran yang sebelumnya sudah dilakukan.
Pada menu yang ditampilkan, sudah ada informasi rinci tentang berbagai transaksi yang kamu lakukan. Namun saat belum dapat voucher, tentu setiap orang yang mengalaminya tidak tahu harus berbuat apa.
Penyebab Tidak Bisa Melakukan Transaksi
Ada sejumlah penyebab yang bisa saja menjadi alasan mengapa walaupun telah membeli pelatihan namun tidak muncul. Adapun sejumlah alasan yang mendasarinya yakni:
- Kelas yang dibeli sudah tidak tersedia atau sudah habis.
- Limit dari Prakerja yang kamu miliki tidak cukup atau tidak tersedia.
- Nomor telepon yang sudah didaftarkan pada akun Tokopedia masih belum diverifikasi.
- Kamu masih mempunyai kelas yang tidak diselesaikan.
- Kamu telah menyelesaikan kelas pertama tapi belum terverifikasi.
- Kuota dari kelas yang ingin dibeli telah habis.
Baca Juga: Cara Melihat Pelatihan Prakerja yang Sudah Dibeli
Solusi Ketika Tidak Bisa Melakukan Transaksi
Nah, sekarang kamu mungkin harus tahu bagaimana langkah yang tepat untuk mengatasinya. Adapun langkah yang bisa kamu lakukan, bisa dicek pada bagian ini:
- Silakan memilih kelas pelatihan Prakerja yang masih aktif.
- Memastikan bahwa limit Prakerja yang kamu miliki masih tersedia dan cukup ketika digunakan untuk transaksi.
- Melakukan verifikasi untuk nomor telepon yang digunakan.
- Memastikan kelas pelatihan yang sudah diikuti sebelumnya sudah selesai 100%.
- Melakukan cek secara berkala.
- Kamu juga wajib memilih transaksi untuk pelatihan dalam kelas yang masih ada atau tersedia.
Dengan sejumlah cara di atas, mungkin masalah yang kamu alami dapat segera teratasi.
Informasi Tambahan Mengenai Kendala
Kami juga mendapatkan sedikit informasi yang dirilis langsung oleh Tokopedia. Adapun informasi tambahan tentang kendala lain yang sudah dimiliki yakni:
